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關于奔騰山東奔騰漆業(yè)股份有限公司始建于1985年,位于“孟子故里”-山東鄒城,是一家集樹脂和涂料研發(fā)、生產、銷售于一體的服務型制造企業(yè)。 奔騰股份現有員工500余人,2015年掛牌新三板(股票代碼:832488),產品主要包括水漆、工業(yè)防腐漆、地坪漆、防火涂料、樹脂等9個大類、500多種綠色環(huán)保、高質量、高性能產品,銷售網絡覆蓋全國28個省、自治區(qū)、直轄市,擁有一級經銷商500多家,與國內眾多大型企業(yè)建立了長期合作關系,并提供一體化涂裝解決方案及?;?/div>
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客戶服務
客戶服務是奔騰漆業(yè)的重要構成部分,擁有明確“客戶服務理念”、專業(yè)的客戶服務人員、規(guī)范的客戶服務內容和流程、每一環(huán)節(jié)有相關服務品質標準要求。

1、服務理念。
溝通零距離,服務無止境。
2、服務宗旨。
以客戶為中心,從一點一滴做起,先做好一件基礎性的事情,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求。
3、客戶服務體系。
為了適應市場的變化,滿足客戶的需求,客戶服務體系建設日益提升,采用先進的ERP管理模式,形成以客戶服務為中心,公司內部支持為后盾的內外互動式的服務格局;成立專門的客戶服務部門,進一步明確并強化客戶服務的職能。